🛡️
Responsible Gaming

တာဝန်ရှိရှိကစားခြင်း

m39 သည် ကစားသူတိုင်း လုံခြုံပြီး ပျော်ရွှင်မှုရှိသော ကစားပွဲတစ်ခုကို ရရှိနိုင်ရန် တာဝန်ရှိရှိကစားခြင်းကို ထောက်ခံအားပေးသည်။ ကစားခြင်းသည် ဖျော်ဖြေမှုတစ်ခုသာဖြစ်ပြီး ငွေကြေးဝင်ငွေအရင်းအမြစ်အဖြစ် မမှတ်ယူပါနှင့်။ 21+ သာ ကစားပါ။

21+
အသက် ၂၁ နှစ်နှင့်အထက်သာ — m39 ပလက်ဖောင်းသည် အသက် ၂၁ နှစ်ပြည့်ပြီးသူများအတွက်သာ ဖြစ်သည်။ အသက်မပြည့်သူများ ကစားခွင့်မရှိပါ။ KYC စစ်ဆေးမှုဖြင့် အသက်အတည်ပြုသည်။

m39 ကာစီနိုပလက်ဖောင်းတွင် ကစားခြင်းသည် ဖျော်ဖြေမှုနှင့် နှစ်သိမ့်ပျော်ရွှင်မှုရရှိရန်အတွက်သာ ဖြစ်သည်။ ကစားခြင်းကို တာဝန်ရှိစွာ ချဉ်းကပ်ရမည်ဖြစ်ပြီး မိမိစွမ်းနိုင်သည့် ငွေပမာဏကိုသာ ကစားသင့်သည်။ ကျွန်ုပ်တို့သည် ကစားသူများ၏ ကောင်းကျိုးကို ဦးစားပေးသောပလက်ဖောင်းတစ်ခုဖြစ်ပြီး တာဝန်ရှိရှိကစားနိုင်ရန် ကိရိယာများနှင့် အကြံဉာဏ်များကို ပေးဆောင်နေသည်။

m39 တွင် တာဝန်ရှိရှိကစားခြင်း (Responsible Gaming) မူဝါဒသည် ကျွန်ုပ်တို့ပလက်ဖောင်း၏ အဓိကတန်ဖိုးများထဲမှ တစ်ခုဖြစ်သည်။ ကစားသည့်အချိန်နှင့် ငွေပမာဏတို့ကို ကိုယ်တိုင်ထိန်းချုပ်နိုင်ရန် ဒီဂျစ်တယ်ကိရိယာများ ထောက်ပံ့ထားသည်။ ကစားကိုဝါသနာပါမှ ကစားသူများအနေဖြင့် မိမိ၏ ကစားမှုပုံစံကို ပုံမှန်ဆန်းစစ်ပြီး ပြဿနာများ စောစီးစွာ သိရှိနိုင်ရန် ကျွန်ုပ်တို့ တိုက်တွန်းသည်။

ℹ️ ကစားခြင်းသည် ဖျော်ဖြေမှုတစ်ခုသာဖြစ်သည်။ ဆုံးရှုံးသည့်ငွေကြေးကို ပြန်လည်ရရှိရန် ကြိုးစားကစားခြင်းသည် အန္တရာယ်ရှိသောအပြုအမူဖြစ်သည်ဟု m39 မှ သတိပေးလိုသည်။

တာဝန်ရှိရှိကစားရေး ကိရိယာများ

m39 သည် ကစားသူများအား ကိုယ်တိုင်ထိန်းချုပ်နိုင်ရန် အောက်ပါကိရိယာများကို ပေးဆောင်သည်။

💰
အပ်ငွေ ကန့်သတ်ချက်
တစ်နေ့၊ တစ်ပတ် သို့မဟုတ် တစ်လအတွင်း အပ်ငွေပမာဏကို ကြိုတင်သတ်မှတ်နိုင်သည်
ကစားချိန် ကန့်သတ်ချက်
တစ်ရက်တွင် ကစားချိန်ကို ကန့်သတ်သတ်မှတ်ပြီး ချိန်ပြည့်လျှင် သတိပေးစနစ်ရှိသည်
🚫
Self-Exclusion
ကိုယ်တိုင်ရပ်တန့်ချင်သောအခါ ၂၄ နာရီ မှ ၅ နှစ်အထိ အကောင့်ကို ယာယီပိတ်နိုင်သည်
😌
Cool-Off ကာလ
ကစားမှအနားယူ ၂၄ နာရီ မှ ၆ ပတ်အထိ Cool-Off ကာလ သတ်မှတ်နိုင်သည်
📊
ကစားမှတ်တမ်း စစ်ဆေးခြင်း
ကစားမှတ်တမ်းနှင့် ငွေကြေးမှတ်တမ်းများကို အချိန်မရွေး စစ်ဆေးကြည့်ရှုနိုင်သည်
🔔
ကစားမှသတိပေးချက်
သတ်မှတ်ချိန်ပြည့်သောအခါ သို့မဟုတ် ငွေကန့်သတ်နီးသောအခါ အလိုအလျောက် သတိပေးသည်

Self-Exclusion နှင့် ကန့်သတ်မှု ကိရိယာများ အသေးစိတ်

ကစားခြင်းနှင့် ပတ်သက်၍ ကိုယ်တိုင်ထိန်းချုပ်မှု ခက်ခဲနေပါက m39 ၏ ကိရိယာများကို အသုံးပြုနိုင်သည်။

💳
အပ်ငွေကန့်သတ်ချက် (Deposit Limits)
Customer Support သို့ ဆက်သွယ်ကာ မိမိနှင့် လိုက်ဖက်သော တစ်နေ့ / တစ်ပတ် / တစ်လ အပ်ငွေပမာဏ ကန့်သတ်ချက်ကို သတ်မှတ်နိုင်သည်။ ကန့်သတ်ချက်ကို ချက်ချင်းကျင့်သုံးသော်လည်း တိုးမြှင့်ခွင့်ကို ၂၄ နာရီ ကြိုတင်တောင်းဆိုမှသာ ဆောင်ရွက်ပေးသည်—ဤမူဝါဒသည် ကစားသူ၏ ကာကွယ်ရေးအတွက်ဖြစ်သည်။
⏱️
ကစားချိန်ကန့်သတ်ချက် (Session Time Limits)
တစ်ကြိမ်ဝင်ရောက်ကစားသည့်ကာလ (session) ကို မိနစ် ၃၀ မှ နာရီ ၁၂ နာရီအတွင်း သတ်မှတ်နိုင်သည်။ ချိန်ပြည့်သောအခါ session အလိုအလျောက်ပိတ်ပြီး ဆက်လက်ကစားလိုပါက ထပ်မံ Login ဝင်ရောက်ရမည်ဖြစ်သည်—မမူတမ်ကစားမိမည်ကို ကာကွယ်ပေးသည်။
❄️
Cool-Off ကာလ (Cooling-Off Period)
ကစားမှနားယူလိုသောအခါ ၂၄ နာရီ၊ ၄၈ နာရီ၊ ၁ ပတ် သို့မဟုတ် ၆ ပတ်ကာလ Cool-Off တောင်းဆိုနိုင်သည်။ ဤကာလအတွင်း အကောင့်သို့ Login ဝင်ရောက်နိုင်သော်လည်း ကစားနိုင်မည်မဟုတ်သောကြောင့် ကစားဆောင်နှင့် ပတ်သက်မှုကင်းဝေးရာတွင် ကူညီသည်။
🔒
Self-Exclusion (ကိုယ်ပိုင်ရပ်တန့်ခြင်း)
ကစားခြင်းကို ပြင်းပြင်းထန်ထန် ရပ်တန့်လိုပါက Self-Exclusion တောင်းဆိုနိုင်သည်။ ၆ လ၊ ၁ နှစ်၊ ၃ နှစ် သို့မဟုတ် ၅ နှစ်ကြာ အကောင့်ကို ပိတ်ပစ်မည်ဖြစ်ပြီး ဤကာလအတွင်း ပြန်ဖွင့်ပေးမည်မဟုတ်ပါ။ Exclusion ကာလကုန်ဆုံးပြီးနောက်မှသာ ပုံမှန်ကစားနိုင်မည်ဖြစ်သည်။
👁️
ကစားမှတ်တမ်း ကြည့်ရှုခြင်း (Activity Review)
မိမိ၏ ကစားမှတ်တမ်း၊ ငွေသွင်းထုတ်မှတ်တမ်းနှင့် ဝင်ငွေ/ထွက်ငွေ အကျဉ်းချုပ်ကို Customer Support မှတဆင့် မည်သည့်အချိန်မဆို တောင်းဆိုကြည့်ရှုနိုင်သည်။ ကစားပုံစံကို မိမိတိုင်ဆန်းစစ်နိုင်ရန် ဤဝန်ဆောင်မှုကို အားပေးသည်။

ကစားခြင်းပြဿနာ သတိပေးလက္ခဏာများ

အောက်ပါ လက္ခဏာများ ကိုယ်တွင်ပါဝင်နေပါက ကစားခြင်းနှင့် ပတ်သက်သောပြဿနာ ဖြစ်နေနိုင်သည်ဟု သတိပြုမိပါ။

  • ဆုံးရှုံးသောငွေကို ပြန်ရရှိရန် ကစားချိန်အများကြီး ဆက်ကစားနေမိသည်
  • ကစားရန် ငွေကြေး ချေးငွေ ယူနေရသည် သို့မဟုတ် ပိုင်ဆိုင်သည့်အရာများ ရောင်းကာ ကစားနေသည်
  • ကစားခြင်းကြောင့် မိသားစု၊ မိတ်ဆွေ၊ အလုပ် သို့မဟုတ် ပညာရေးတွင် ပြဿနာများ ဖြစ်နေသည်
  • ကစားကောင်းမကောင်း မကစားဘဲနေ၍ မရသောပုံစံ ဖြစ်နေသည် — ကစားနိုင်မှ ဝမ်းသာမည်ဟု ထင်နေသည်
  • ကစားသည့်ကိစ္စကို မိသားစုနှင့် မိတ်ဆွေများထံ ဝှက်ထားသည် သို့မဟုတ် လိမ်ညာနေသည်
  • ကစားရန် အိပ်ချိန်နှင့် အစားအသောက်ချိန်ကို လျစ်လျူရှုနေသည်
  • ကစားမကောင်းတော့သောအချိန်တွင် စိတ်ကောက်ခြင်း၊ ဒေါသထွက်ခြင်း သို့မဟုတ် စိတ်ဓာတ်ကျခြင်း ဖြစ်တတ်သည်
  • ကစားကြောင့် ဘဏ္ဍာရေးဆိုင်ရာ တာဝန်ကျေပွန်မှုများ (ငှားရမ်းခ၊ ဘီလ်ငွေ) ပျက်ကွက်နေသည်
⚠️ အထက်ပါ လက္ခဏာ ၃ ခု သို့မဟုတ် ၃ ခုထက်ပိုပါဝင်နေပါက m39 Customer Support သို့ ချက်ချင်းဆက်သွယ်ပါ သို့မဟုတ် Self-Exclusion တောင်းဆိုပါ။ ကစားခြင်းပြဿနာသည် အကြပ်အတည်းမဟုတ်ဘဲ ကုသနိုင်သောအခြေအနေဖြစ်သည်။

ကိုယ်ပိုင် ကစားမှုဆန်းစစ်ခြင်း

အောက်ပါမေးခွန်းများကို မိမိကိုယ်မိမိ ဖြေဆိုကြည့်ပါ။ ကိုယ်ရေးလုံခြုံမှုကို ဖော်ပြသည်နှင့် စစ်ဆေးနိုင်သည်။

📋 ကစားမှုပုံစံ ကိုယ်ပိုင်ဆန်းစစ်ချက် (မေးခွန်း ၈ ချက်)
Q1.ကစားရန်အတွက် ဘဏ်ချေးငွေ သို့မဟုတ် မိတ်ဆွေထံမှ ငွေချေးဖူးပါသလား?
Q2.ကစားရန် အလုပ် သို့မဟုတ် ကျောင်းကို တမင်ပျက်ကွက်ဖူးပါသလား?
Q3.ကစားမှတ်တမ်းကို မိသားစုထံ ဝှက်ဖူးပါသလား?
Q4.ဆုံးရှုံးသောအချိန် ကိုယ်ပိုင်ဘတ်ဂျက်ကျော်ဆက်ကစားဖူးပါသလား?
Q5.ကစားရာမှ ရှင်းရှင်းလင်းလင်း ရပ်တန့်နိုင်ရန် ခက်ခဲသောအချိန်ရှိဖူးပါသလား?
Q6.ကစားကြောင့် မိသားစုနှင့် ပဋိပက္ခများ ဖြစ်ဖူးပါသလား?
Q7.ဘဏ္ဍာရေး ဆိုင်ရာ ပြဿနာများ ဖြေရှင်းရန် ကစားသည်ဟု တွေးထင်ဖူးပါသလား?
Q8.ကစားမှာဝမ်းမသာ တစ်ကြောင်းကြောင်းကြောင့် ၂ ကြိမ်ထက်ပိုကစားဖူးပါသလား?
အထက်ပါ မေးခွန်းများထဲမှ တစ်ချက်မျှ "ဟုတ်သည်" ဖြေဆိုနိုင်ပါက ကျွန်ုပ်တို့၏ Customer Support ကို ဆက်သွယ်ပြောကြားပြီး ကူညီမှုယူပါ။ ကစားခြင်းပြဿနာကို စောစီးစွာ သတိပြုမိသောသူသည် ဖြေရှင်းနိုင်ခြေ ပိုများသည်။

အပ်ငွေကန့်သတ်ချက် သတ်မှတ်နည်း

m39 တွင် အပ်ငွေကန့်သတ်ချက် သတ်မှတ်ရန် အောက်ပါနည်းလမ်းများကို ကျင့်သုံးနိုင်သည်။

📩
အဆင့် ၁ — Customer Support သို့ ဆက်သွယ်ပါ
[email protected] သို့ မိမိနာမည်၊ အကောင့်နံပါတ်နှင့် သတ်မှတ်လိုသောကန့်သတ်ပမာဏကို ပေးပို့ပါ။ ၂၄/၇ Customer Support မှ လက်ခံဆောင်ရွက်ပေးမည်ဖြစ်သည်။
အဆင့် ၂ — KYC အတည်ပြုပါ
ကန့်သတ်ချက် သတ်မှတ်ရန် KYC စစ်ဆေးမှုဖြင့် အကောင့်ပိုင်ရှင်ကို အတည်ပြုမည်ဖြစ်ပြီး မှတ်ပုံတင် သို့မဟုတ် နိုင်ငံသားစိစစ်ရေးကတ်မိတ္တူ လိုအပ်သည်။
အဆင့် ၃ — ချက်ချင်းအကျိုးသက်ရောက်သည်
ကန့်သတ်ချက် လျှော့ချခြင်းသည် ချက်ချင်းအကျိုးသက်ရောက်သည်။ သို့သော် ကန့်သတ်ချက် တိုးမြှင့်ခြင်းကိုမူ တောင်းဆိုပြီး ၂၄ နာရီကြာမှသာ ဆောင်ရွက်ပေးမည်ဖြစ်ပြီး ဤကာလသည် ကစားသူ ကောင်းစွာ ဆုံးဖြတ်နိုင်ရန် ကြားဖြတ်ကာလဖြစ်သည်။
💡 m39 မှ အကြံပြုသည်မှာ — တစ်လအပ်ငွေ K 200,000 ထက်မပိုသော ကန့်သတ်ချက်ကို ပထမဦးစွာ သတ်မှတ်ကြည့်ပြီး မိမိကစားမှုပုံစံနှင့် ကိုက်ညီမှုရှိ/မရှိ စစ်ဆေးပါ။

အသက် ၂၁+ စစ်ဆေးမှု မူဝါဒ

m39 ပလက်ဖောင်းသည် မြန်မာနိုင်ငံ၌ အသက် ၂၁ နှစ်ပြည့်ပြီးသောသူများ (21+) သာ ကစားနိုင်သော ဝန်ဆောင်မှုဖြစ်သည်။ အကောင့်ဖွင့်သောအချိန်တွင် KYC (Know Your Customer) စစ်ဆေးမှုကို မဖြစ်မနေ ဆောင်ရွက်ရမည်ဖြစ်ပြီး အသက်စစ်ဆေးခြင်းပါဝင်သည်။

အကောင့်ဖွင့်ပြီး ကစားနေစဉ် ကစားသူ အသက် ၂၁ နှစ်အောက်ဖြစ်ကြောင်း တွေ့ရှိပါက m39 သည် ဆောင်ရွက်ချက်များ အသေးစိတ်ကို စစ်ဆေးပြီး ထိုအကောင့်ကို ပိတ်သိမ်းမည်ဖြစ်ကာ ကျန်ရှိနေသောငွေကြေးကို ဆက်လက်စစ်ဆေးသည့်အနေဖြင့် ထိန်းသိမ်းနိုင်သည်။ ကျွန်ုပ်တို့သည် အသက်မပြည့်သူများ ကစားခွင့်ပေးမည်မဟုတ်ဘဲ ထိုသို့ ဖြစ်ပွားသောအမှုများကို တင်းကျပ်စွာ ဆောင်ရွက်မည်ဖြစ်သည်။

🔞 အသက် ၂၁ နှစ်အောက်သူများ m39 တွင် မည်သည့်ပုံစံဖြင့်မျှ ကစားနိုင်မည်မဟုတ်ပါ။ KYC စစ်ဆေးမှုပြီးဆုံးမှသာ ပြည့်စုံသောဝန်ဆောင်မှုရရှိနိုင်မည်ဖြစ်သည်။ 21+ သာ ကစားပါ — တာဝန်ရှိရှိကစားပါ။

ကူညီမှုရယူပါ

ကစားခြင်းသည် ပြဿနာဖြစ်လာနေသည်ဟု ယုံကြည်ပါက တစ်ကိုယ်တည်း မဝန်ခံဘဲ ချက်ချင်းအကူအညီတောင်းပါ။ m39 Customer Support သည် ၂၄ နာရီ ၇ ရက် မြန်မာဘာသာဖြင့် ကူညီဆောင်ရွက်ပေးနေသည်။ ကျွန်ုပ်တို့တွင် ဆက်သွယ်ခြင်းသည် ရှက်ရမည့်ကိစ္စမဟုတ်ဘဲ ကိုယ်ကျင့်တရားရှိသောကစားသူတစ်ဦး၏ တာဝန်သိမှုပင်ဖြစ်သည်။

💬
m39 Customer Support — ၂၄/၇ မြန်မာဘာသာ
ကစားခြင်းနှင့် ပတ်သက်သော ပြဿနာများ၊ Self-Exclusion တောင်းဆိုမှုများ၊ ကန့်သတ်ချက် ဆောင်ရွက်မှုများအတွက် အောက်ပါ အီးမေးလ်သို့ ဆက်သွယ်နိုင်သည်။ ကျွန်ုပ်တို့ ကိုယ်တိုင် လတ်တလော ပြန်ကြားမည်ဖြစ်သည်။
🌐 ကစားခြင်းပြဿနာနှင့် ပတ်သက်၍ ပညာရှင်များ၏ အကြံဉာဏ်ရရှိလိုပါက မြန်မာနိုင်ငံ စိတ်ကျန်းမာရေး အထောက်အကူပြု ဝန်ဆောင်မှုများကို ဆက်သွယ်ပါ။ ကျန်းမာရေးကာကွယ်ရေး ဝန်ကြီးဌာနနှင့် NGO ဆေးကုဌာနများတွင် ကောင်စီလင်းဝန်ဆောင်မှုများ ရရှိနိုင်သည်။

m39 ၏ ကတိကဝတ်

m39 သည် တာဝန်ရှိရှိကစားခြင်းကို လုပ်ငန်း၏ အဓိကတာဝန်တစ်ရပ်အဖြစ် ကတိပြုသည်။ ကစားသူတိုင်း ပျော်ရွှင်ဖွယ်ကောင်းသောအတွေ့အကြုံ ရရှိနိုင်ရန်နှင့် ကစားခြင်းကြောင့် ဒုက္ခရောက်မည်ကို ကာကွယ်ရန် ကျွန်ုပ်တို့ ဆက်လက်ကြိုးပမ်းသွားမည်ဖြစ်သည်။

ကစားသူ၏ ဘေးကင်းလုံခြုံမှုသည် ကျွန်ုပ်တို့အတွက် ပထမဦးဆုံးဖြစ်သည်။ SSL လုံခြုံရေးစနစ်၊ တရားမျှတသောကစားနည်း (Fair Play) နှင့် တာဝန်ရှိရှိကစားရေးမူဝါဒ — ဤသုံးရပ်ကို m39 သည် ဆက်လက်ထိန်းသိမ်းသွားမည်ဖြစ်ကြောင်း ကတိပြုသည်။

🏆 တာဝန်ရှိရှိကစားပါ — ပျော်ရွှင်မှုကို ထိန်းသိမ်းပါ။ ကစားခြင်းသည် ဖျော်ဖြေမှုဖြစ်ရမည်ဆိုသောအချက်ကို မမေ့ပါနှင့်။ m39 သည် အမြဲတမ်း သင်၏ဘေးမှ ရှိနေမည်ဖြစ်သည်။ 21+ — တာဝန်ရှိရှိကစားပါ။